Vi skickar från vårt svenska lager i Göteborg.

Om produkten finns i lager skickas den inom 1–3 arbetsdagar

Vi erbjuder gratis frakt, Alltid

Returpolicy
Du kan returnera din produkt inom 14 dagar från det att du mottagit paketet. För att kunna returnera en vara måste den vara oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackningen. Varor som är använda, skadade, smutsiga eller på annat sätt förändrade kan inte returneras och kommer i så fall att skickas tillbaka till dig.

För att göra en retur, vänligen kontakta oss via e-post. När vi har mottagit ditt meddelande kommer vi att skicka detaljerade fraktinstruktioner till dig.

När vi har mottagit din retur, gör vi en noggrann kvalitetskontroll för att säkerställa att varan är i gott skick. När produkten godkänts kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Du får en uppdatering via e-post med en spårningslänk när din byte är på väg.

Om du har fått en gratis produkt vid köp av en annan vara och önskar returnera den köpta produkten inom de 14 dagarna, måste även den gratis produkten returneras.

Observera att återbetalningar sker till ursprungligt betalningssätt, och att returfrakt kostar 60 SEK.

Om du har fått en produkt med defekter eller om du har fått fel produkt (fel storlek, färg eller produkt) från det som du har beställt, kontakta oss via e-post: info@la-ophelia.com

För att bäst ta hand om dina kläder, läs mer på vår sida om klädvård.